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从 治病 到 治人 的温度实践基层肿瘤康复的7年破局之路

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  新发病例方面乳腺癌以 297.79 万例位居第一,占所有肿瘤的 31%。和正暖医团队通过「身心社灵」四维干预,将乳腺癌患者生存率明显提升,身体健康情况改善,心理负担减轻,家庭关系也恢复和谐。

  “医疗的本质并非仅仅局限于治病,更在于唤醒生命的自愈力;医患之间也绝非简单的拯救与被拯救关系,而是相互照亮彼此的生命旅程,携手实现一同成长。”

  这位从陆军军医大学肿瘤科辞职的医生,不仅是全科医师、心理医师还是正念减压导师,临床经治观察肿瘤患者近 5 万人,用近 25 年时间完成了一场颠覆认知的生命实验。

  她的从医之路满是挑战与坚持。她回忆起自己创业的经历,第一次是从教学医院出来开小诊所,当时很多人都不理解,觉得她傻,但她因为心中的情怀毅然决然地踏上了这条路。第二次,她给自己设定了一个看似 “疯狂” 的目标 ——找到慢病不用药的解决方案,还要攻克最难的肿瘤不用药难题。

  她基于 25 年癌症临床经验、10 年慢病康复团队磨炼以及 7 年肿瘤康复治疗团队验证,为乳腺癌患者构建了专属康复环境,强化干预了一千多乳腺癌患者,开展每日陪伴日程,力求实现患者的全生命周期照护。

  如今,她和团队的努力有了很明显的成效,门诊排到半年之后,管理也排到 4 个月以后,这足以证明他们的康复模式深受患者认可。

  在全球范围内,乳腺癌的发病形势日益严峻。2022 年,全球乳腺癌新发病例数约为 230 万例,占女性所有癌症新发病例的 25% 。《自然・医学》研究在 2025 年 2 月发布报告预测,到 2050 年新发病例将激增 38%(达 320 万例),死亡病例增加 68%(达 110 万例),乳腺癌已然成为女性健康的重大威胁。

  面对这样的现状,在传统治疗中,67% 的患者认为「手术做完就是康复」,导致 30% 以上患者因忽视康复治疗复发。蒋金妍团队发现,真正死于癌症的患者仅占三分之一,三分之二的死亡源于治疗副作用和心理崩溃。

  蒋金妍提出了一个全新的理念:“癌症康复的本质是生命质量的重建” 。她还创新性地通过 “健康四要素”——躯体健康、心理健康、社会适应、道德健康,重新定义了癌症康复的目标。这在某种程度上预示着,癌症康复不再仅仅局限于身体上的治疗,更要关注患者的心理健康状态、社会融入以及道德层面的满足,帮助患者实现全方位的康复。

  生物学博士王女士,晚期乳腺癌复发三次,辗转多家医院后身心崩溃。和正团队为她制定「正念运动 + 营养干预」方案,从身体和心理两方面同时入手。运动方面,根据她的身体健康情况制定了专属的正念运动计划,帮助她增强体质,缓解身体不适;营养干预则依据她的代谢指标,定制了科学合理的饮食方案,改善身体机能。3 个月后,王女士停用了安眠药,睡眠质量得到极大改善,家庭关系也逐渐修复。如今,她成为公益项目负责人,带领更多患者重建生命意义,从自身的康复经历出发,给予其他患者精神上的支持和实际的康复建议 。

  在传统的癌症治疗领域,药物往往占据主导地位,似乎只要不断用药,就能控制癌症。然而,这种模式常常忽略了患者作为一个完整的 “人” 的多方面需求,如心理安抚、家庭关系调适、社会价值实现等方面,均未得到充分重视。和正团队勇于突破常规,创新构建了独具特色的「3V 服务体系」,即 Living(陪伴活着)、Loving(支持去爱)、Giving(引领付出),从单纯聚焦疾病治疗,拓展到关注患者全方位生活体验与生命质量提升,彻底颠覆了传统癌症治疗认知,为患者带来全新康复希望与可能。

  图源:2025第六届诊博会-蒋金妍-《基于整合医学下的肿瘤康复7年探索之路》-PPT内容截图

  蒋金妍团队在这一理念的指引下,探索出一套独特的康复模式。他们从多重维度帮助患者康复:躯体功能康复上,通过运动处方、营养干预等手段,增强患者免疫力,降低复发风险;心理健康状态调整方面,运用正念训练、认知行为疗法等,缓解患者焦虑、抑郁情绪,重塑积极心态;社会功能的恢复也至关重要,帮助患者重新融入家庭和社会,找回生活的信心。

  团队发现,10 年生存者往往有着生活方式的全面重置,包括爱好、饮食、运动、人际关系和性情等方面。而通过对大量患者的观察和研究,真正死于癌症的患者仅占三分之一,另外三分之二是死于治疗相关毒性反应以及并发的其他慢病。这在某种程度上预示着,通过整体康复方案,有很大一部分死亡是能够尽可能的防止的。

  创业初期,和正暖医怀揣着为大众提供健康管理服务的初心,从泛慢病管理领域起步,推出多个亚健康及癌症管理服务包。然而,理想很丰满,现实却很骨感。服务种类繁杂使得团队面临巨大挑战,对专业相关知识的全方位要求,让服务标准化难以实现,客户满意程度和转化率都不尽人意,团队士气也受到影响。

  但和正暖医没有被困难击退,他们深入调研肿瘤患者的实际的需求,敏锐地察觉到肿瘤康复领域的广阔前景和迫切需求。在不断尝试与调整中,团队毅然决定聚焦肿瘤人群,全力构建肿瘤康复服务体系。

  2021 - 2023 年,和正暖医将目光精准锁定在乳腺癌 “白骨精” 群体,即 30 - 55 岁的高认知女性。这一群体知识素养高、健康意识强,却在乳腺癌的阴霾下承受着巨大的身心压力。

  针对这一群体的特性,和正暖医精心打造个性化康复方案。2021 年,团队通过开展早上正念课程与周四心理团体辅导,给予患者心理上的支持与引导,助力她们驱散焦虑、抑郁等不积极的情绪,重塑积极乐观的心态。同时,积极探寻患者参与的长效机制,借助线上直播与线下公益课程,分享来自患者、家属、志愿者和从业者等不一样的角色的典型成长故事。这些真实且励志的故事,在患者群体中引发强烈共鸣,形成了“患友卷起势能”的良好局面,患者之间的交流互助更加紧密,康复信心与积极性大幅提升。

  到 2021 年 4 月,和正暖医逐步优化服务,将产品高度聚焦,推出更具针对性的服务包,管理有效率成功达到 60%。此后,随着经验的不间断地积累和服务的持续优化,2022 - 2023 年,管理有效率升至 80%,续会率达 78.4%,饮食执行依从度和运动执行依从度也分别提升至 73.9% 和 51.8%。

  2024 - 2025 年,和正暖医全力构建 “医患共生系统”,精心打造康复生态圈。在这个充满爱与温暖的生态圈内,患者、医生、家属、志愿者等多元主体紧密协作,形成了积极向上的良性循环。

  和正暖医深刻认识到,患者的康复不仅关乎疾病治疗,还涉及心理需求的满足、家庭关系的修复以及社会价值的重塑。为此,他们搭建患者互助社群,让患者们能够分享康复经验、相互鼓励支持,在交流中汲取力量,增强康复的信心与动力。

  同时,积极鼓励康复患者化身志愿者,加入 “风信子俱乐部” 投身公益服务。比如,一位康复的乳腺癌患者,在和正暖医的支持下,成为公益活动的积极参与者,她的故事激励着众多患者勇敢面对疾病,这种 “以患帮患” 的模式,让康复的力量不断传递。

  不仅如此,和正暖医注重内部团队建设,借助内部阿米巴队伍复制模式,提升团队的专业素养和服务水平,为实现从业者与患者的自我健康管理、核心家庭的健康管理筑牢根基。

  癌症不是敌人,而是生命的觉醒者。她用 25 年时间证明,真正的医疗不是消灭疾病,而是唤醒生命的自愈力。

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